Eliminación de datos

Si quieres que eliminemos los datos personales que guardamos sobre ti (nombre, teléfono, identificador de Instagram, cédula, dirección, historial de conversación), sigue los pasos de esta página. Cumplimos con los requisitos de Meta para eliminación de datos de usuarios de Instagram y Facebook.

Cómo solicitar la eliminación

Tienes dos opciones:

Opción 1 — Formulario de contacto (recomendado)

Entra a nuestro formulario de contacto y elige el motivo Eliminación de mis datos.

Incluye:

• Tu nombre completo
• Número de teléfono o username de Instagram con el que nos escribiste
• Confirmación de que deseas eliminar todos tus datos

Opción 2 — WhatsApp o Instagram DM

Escríbenos por WhatsApp 0414 279 5101 o por Instagram a @megafutbol212 con el mensaje: Quiero que eliminen mis datos.

Si nos escribiste antes desde otro número, dínoslo para poder ubicar tus datos.

Qué eliminamos

• Todos los mensajes intercambiados contigo en WhatsApp e Instagram
• Datos de contacto (nombre, teléfono, cédula, dirección)
• Historial de pedidos (excepto información contable que la ley nos obliga a conservar)

Qué no eliminamos

Por obligación legal contable y fiscal, conservamos registros de ventas (facturación, comprobantes de pago) durante el plazo que exige la ley venezolana. Estos registros se conservan anonimizados en lo posible.

Plazo

Procesamos tu solicitud en un máximo de 30 días. Te confirmaremos por el mismo canal cuando la eliminación esté completa.

Código de confirmación

Al procesar tu solicitud te generamos un código único (por ejemplo: MF-DEL-20260422-ABC123) que te enviamos por el canal por el que solicitaste la eliminación. Guárdalo como comprobante.

Contacto

Por el formulario de contacto , por WhatsApp 0414 279 5101, o por Instagram a @megafutbol212.